Часто задаваемые вопросы о доставке льда — Lapland
Часто задаваемые вопросы о доставке льда — Lapland
Для вас мы ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на dostavim.led@gmail.com
- Как оформить заказ на лёд?Вы можете оформить заказ через сайт, по телефону или написать нам в WhatsApp. Мы уточним объём, формат и адрес доставки, после чего подтвердим время прибытия.
- Какой минимальный объём заказа?Минимальный заказ — от 20 кг. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия.
- Можно ли сделать срочную доставку в тот же день?Да, мы доставляем лёд в течение дня по Москве и области. Срочные заказы выполняем c помощью Яндекс Доставка.
- Работаете ли вы по выходным и праздникам?Да, доставка и производство работают ежедневно, без выходных и праздников.
- Из какой воды производится лёдЛёд производится из питьевой воды, соответствующей санитарным нормам РФ.
- В каких форматах доступен лёд (кубы, фраппе и т.д.)?Мы предлагаем лёд Hoshizaki, фраппе, крафтовый лед. Форматы подбираются под нужды бара или мероприятия.
- Как упакован лёд при доставке?Лёд фасуется в прочные zip-lock пакеты по 5 кг, которые удобно открывать и повторно закрывать.
- Лёд не подтает в пути?Нет, мы доставляем лёд в изотермических контейнерах или рефрижераторах, что полностью исключает подтаивание.
- Какие способы оплаты вы принимаете?Доступна оплата наличными, банковской картой, по счёту или безналичный перевод.
- Можно ли оформить регулярные поставки по расписанию?Да, для постоянных клиентов мы составляем график регулярных поставок под их потребности.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?Да, действует система индивидуальных скидок и фиксированных цен на сезон.
- Возможен ли самовывоз?Да, самовывоз возможен при предварительном согласовании времени и объёма.
- Доставляете ли вы за пределы Москвы?Да, мы работаем по Москве и ближнему Подмосковью. Возможность доставки дальше обсуждается индивидуально.
- Как хранить лёд после доставки?Хранить лёд рекомендуется в морозильной камере или термобоксе при температуре не выше –5°C.
- Можно ли получить сертификаты качества?Да, по запросу предоставляем сертификаты соответствия и санитарные документы на лёд.
Lapland — лёд, на который можно положиться.
С 2013 года и по сей день.
С 2013 года и по сей день.
© 2013–2025 Lapland — производство и доставка пищевого льда по Москве.
Самокатная улица, 4, Москва
+7 901 342-45-66 | dostavim.led@gmail.com
